Пришлось подождать пока информация обо мне появится на новой версии сайта . Сейчас я перезагрузила систему в машине.. Я попросила оператора связи перезагрузить сим карту ,которая стоит в трекере. Потом я отключила аккумуляторную батарею в машине. Потом подключила батарею снова. . Сейчас все хорошо. Красный значок нашей машины появился на карте.