Не показывает онлайн

Bahram

Здравствуйте. Настроил все как надо. Создал объект, прописал в конфигураторе трекера ip и порт для оборудования.
А все равно нет информации не по месту положению никакой вообще информации.
Оборудование Teltonika fm 1100
Геолокация Туркменистан, Ашхабад.
IP выделенный 11249.flespi.gw порт 20856.
Все безуспешно. Можете посмотреть идут ли данные на данный сервер?

ashe

Bahram Hello!
Perhaps your tracker does not support DNS server format. Please try to configure the tracker on the server IP format.
You can see more information here https://forum.gps-trace.com/d/586-ip-and-dns-server-formats-in-the-application

alekscompani2mailru

добрый день. Раньше пользовался вашей программой и все очень нравилось. Долго был без машины.Потом вы что там поменяли , и все трек не показывается. Отображается последнее место положения. Как обратно запустить. Помоги .Спасибо

ashe

alekscompani2mailru Hello!
Could you describe the problem in more detail?
What do you mean by the fact that the track does not appear?
Do you mean a track or trips?
What application (its version) do you use right now and what one did you use before?
Does the Toolbox (unit menu - Tools - Toolbox - section with messages below) have the corresponding data?
If it is more convenient for you, you can write to us in more detail in support - support@gps-trace.com, indicating the login, as well as the unit’s ID (IMEI) and its type of device.