Problem with GS503

Nikolay

Problem with GS503

Здравствуйте !

Проблема с определением координат для трекера GS503. Использовал этот трекер на старой версии сайта с этим же типом оборудования и все прекрасно работало. После переноса на новое приложение все также работало, но трекер удалил и сейчас пробую подключить снова. Он на сайте определяется, что вроде как он онлайн, но позицию на карте не показывает.
Все настройки стоят правильные. Пробовал определить тип трекеры на http://id.wialon.net/, тип опрелился как GS503 и он отобразился на сайте.

Просил подключить его в Wialon под тем же GS503, позицию на карте показывает без проблем, только при смене IP адреса.

Похоже проблема на вашей стороне. Хотелось бы решить вопрос как можно скорее.

Трекер сейчас онлайн. Его IMEI: 352672101353704

Готов оперативно провести нужные настройки и скинуть любую необходимую информацию.!

https://yadi.sk/i/7d2WTw82g73i5A

https://yadi.sk/i/2yk5GzAU4CbdwQ

chol

Nikolay
Здравствуйте!
Со своей стороны добавим отладку, по результату сообщим позже.

Nikolay

Здравствуйте !
Подскажите когда примерно ждать ответ?

ashe

Hello!
At the moment, we do not see the connection of your tracker. After 28.01.2020, he did not send data. Inform us about its configuration and connection.

Nikolay

Сейчас подключил такой трекер в тот же аккаунт. Его IMEI: 352672100977123 Сейчас он онлайн. С ним такая же история.

ashe

Hello!
Other trackers work on this protocol and at the moment they have no problems. At the moment, according to the data that you leave on the forum, we are unable to identify your tracker.
Please write to us by e-mail (support@gps-trace.com), again stating your problem, tracker data, unit data in the application, as well as information when you turn the tracker on / off.